Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere Einkaufsbedingungen können sich von Zeit zu Zeit ändern, daher bitten wir Sie, diese vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen.
Mit der Bestätigung Ihres Kaufs stimmen Sie auch unseren Einkaufsbedingungen zu. Der Kauf ist abgeschlossen, sobald Sie die Bestellbestätigung erhalten haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen – Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer – korrekt sind. Um in unserem Onlineshop einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein (oder 16 Jahre mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten).
Wir liefern in alle Länder der EU, außer nach Malta. Eine Lieferung in die Schweiz ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir nicht auf die Kanarischen Inseln oder in außereuropäische Überseegebiete liefern.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen und verpflichten sich, diese Vereinbarung in vollem Umfang einzuhalten. Die Geschäftsbedingungen und/oder Teile dieser Vereinbarung, die von zwingendem Recht abweichen, sind insoweit unwirksam, als dies nicht zugunsten des Kunden geschieht. Diese Bestimmung gilt nur, wenn der Kunde eine Privatperson ist und der Kauf für den privaten Konsum erfolgt.
Zahlung
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB, Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die Bezahlung per Rechnung, Kreditkarte oder Klarna-Konto an.
Bei Zahlung per Kreditkarte können Sie mit einer europäischen Visa- oder Mastercard bezahlen. Der Betrag wird bei der Bestellung reserviert, jedoch erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn das Produkt verpackt und versendet wurde.
Die Zahlung wird von Klarna abgewickelt, einem zuverlässigen Partner für elektronische Zahlungen mit Visa und Mastercard. Klarna bietet Ihnen dieselben Garantien und die gleiche Sicherheit, die Sie beim Kauf in einem physischen Geschäft haben. Die Zahlungsseiten sind mit SSL gesichert, und alle Kartendaten sind verschlüsselt. Dies bedeutet, dass niemand Ihre Kreditkartennummer, Ihren Namen oder Ihre Adresse lesen kann, wenn die Informationen über das Internet übertragen werden.
Bedingungen für den Klarna Shopping Service
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Kauf jederzeit innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Informationen zur Rücksendung per Post zu erhalten. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informieren, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Siegel von Hygieneartikeln gebrochen ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt unbeschädigt an unser Lager zurückzusenden. Beschädigte Artikel sind automatisch nicht erstattungsfähig. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bestellungen, die nicht abgeholt und/oder nach Hause geliefert und automatisch an uns zurückgesendet werden, sind in der Regel nicht vom Widerrufsrecht abgedeckt.
Versand & Lieferung
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–8 Werktage. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens während Verkaufsperioden und Feiertagen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferzeit zu verlängern. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch das Transportunternehmen.
Weitere Informationen zu unseren Lieferoptionen finden Sie hier: Versand & Lieferung
Bitte beachten Sie, dass Probiotika von Innate Response und MegaFood ein Kühlprodukt sind, das den Transport zu Ihrem Zielort ohne Kühlversand übersteht. Sie werden also nicht gekühlt verschickt. Sobald Sie Ihr Probiotikum erhalten, empfehlen wir jedoch, es sofort im Kühlschrank aufzubewahren. Wenn Sie ein Probiotikum möchten, das Raumtemperatur verträgt, empfehlen wir Flora Plus+ oder Flora Basic.
Nicht zugestellte und nicht abgeholte
Bestellungen bei Lieferung an einen UPS- oder DHL-Abholpunkt: Ihre Bestellung bleibt zehn (10) Tage verfügbar, bevor sie an unser Lager zurückgeschickt wird. Nicht abgeholte Bestellungen, Hauslieferungen, die aufgrund fehlender Informationen oder Kommunikation seitens des Kunden bezüglich des Lieferdatums/-zeitpunkts nicht zugestellt werden, werden mit einer Gebühr von 19 EUR belastet, um die Kosten für den Rücktransport zu decken. Nicht abgeholte Bestellungen und Hauslieferungen, die wie oben beschrieben automatisch an uns zurückgesendet werden, sind in der Regel nicht vom Widerrufsrecht abgedeckt.
Transportschäden
Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Siehe den Abschnitt Kundenservice.
Personenbezogene
Daten Mit der Registrierung Ihrer Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden, um Ihre Bestellung abzuwickeln und zu liefern und Ihnen den erwarteten Service und Einkaufserlebnis zu bieten.
Preise & Gebühren
Alle Preise sind in Euro (EUR) und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß dem aktuellen Steuersatz. Der MwSt.-Satz beträgt 7 % oder 19 %, sofern zutreffend. Die Preise beinhalten keine Versand- oder Zahlungsgebühren. Ein Rabatt gilt nur auf den regulären Preis des Produkts und kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.
Höhere Gewalt
Wenn Greatlife.de von einem Fall höherer Gewalt betroffen ist, d.h. wenn wir oder unsere Geschäftspartner Krieg, kriegsähnliche Vorfälle, Revolution, Aufstand, behördliche Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Naturkatastrophen, Feuer, Störungen des Transports, Lieferverbot oder ähnliche Vorfälle erleben, hat Greatlife.de das Recht, die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden für bis zu zwei (2) Monate auszusetzen. Nach Ablauf dieses Zeitraums haben beide Parteien das Recht, den Vertrag ohne Schadensersatzansprüche zu kündigen.